更新于 2026年7月23日

隐私政策

本政策说明腾大教育网站在提供教育咨询服务时如何收集、使用、保存和保护您主动提交的信息。

我们收集的信息

当您主动填写教育咨询表单时,我们会收集家长手机号、孩子年级、所在地区、关注学科、当前学习问题、分数段、目标阶段及希望咨询方式。

为保障服务安全并了解咨询来源,系统还会记录提交时间、来源页面、来源参数、设备类型、匿名访客与会话标识,以及经过不可逆摘要处理的网络地址。

请勿在表单中填写身份证号、金融账户、健康状况等与教育咨询无关的敏感信息。

信息使用目的

所填信息仅用于理解咨询需求、联系家长、沟通课程或校区安排、记录后续服务进展,以及维护网站和表单安全。

我们不会出售您提交的个人信息,也不会将其用于与教育咨询无关的自动化营销。

来源记录与标识

提交表单时,网站会使用匿名访客标识和短期会话标识识别重复提交,并记录来源页面、UTM 参数和设备类型,以便判断咨询来源和改进页面体验。

这些标识不直接包含您的姓名或手机号,且不会用于跨站跟踪。

信息安全与您的选择

咨询数据存储在中国境内服务器中,并通过身份验证、访问权限、登录会话和操作记录等措施限制无关人员访问。我们仅在实现上述目的所必要的期间保存信息;目的完成后,将依法删除或匿名化处理,法律法规另有要求的除外。

您可以就本人提交的信息提出查询、更正或删除请求,也可以撤回对后续联系的同意。我们会在核验申请人与信息主体关系后处理。

涉及未成年人信息时,请由监护人提交,或在监护人同意和指导下提交;请只提供完成教育咨询所必需的信息。

隐私相关联系

如对本政策或个人信息处理有疑问,或需要查询、更正、删除已提交的信息,可发送邮件至 zjb001@tdjyjt.onaliyun.com,并说明手机号、提交时间和需要协助的事项,以便核验和处理。